גיבוש מפת דרכים

בשלבי הצמיחה וההתפתחות של כל ארגון, יש איזה רגע שמחייב לעצור ולחשוב… על עצמנו.

מי אנחנו? מהם הערכים שאנחנו שואפים לייצג? אילו חסמים והזדמנויות ניצבים בפנינו? ומה יסייע לנו להשיג יותר? תהליכים כמו חידוד חזון, חיזוק שיתופי פעולה פנימיים והנעת מהלכים ממוקדי שיפור מתמיד הם המפתחות למימוש הפוטנציאל הארגוני ולהשגת יעדים עסקיים.

ball ball
מאמצים ואומץ אינם מספיקים ללא מטרה וכיוון
ג׳ון פ. קנדי

מהו ה“סיפור הארגוני” על רגל אחת? איך מזקקים את הערכים הכי משמעותיים ויוצקים תוכן לתרבות הארגונית, ממש לדנ"א?
זה אולי נשמע טריוויאלי, אבל לא פעם מדובר בתהליך עמוק החושף את מהות הארגון, ומי שמדלג עליו עלול לפספס המון.

מדובר בתהליך ליבה אסטרטגי, לא Nice to have. תהליך עם השלכות על ביצועים, שימור עובדים, תחושת שייכות ומשימתיות. אם לא עושים אותו נכון, בעזרת מתודולוגיה סדורה ומוכחת, עלולים לצאת עם תוצר שאולי כתוב יפה – אבל אין מאחוריו אימפקט או ערך ממשי.

בבלאט-לפידות פיתחנו שיטה Top-down לזיקוק הנרטיב הארגוני, שמערבת את ההנהלה ואת כלל העובדים בתהליך למידה משותף. התהליך מתחיל בסדנה להנהלה שתוצריה הם: חזון מוגדר, סט ערכי ליבה ושפה ארגונית אחידה. בנוסף מקבלים המנהלים כלים המסייעים להם בהטמעת החזון והערכים ביחידות שלהם.

צוותי משימה הם כלי יעיל ליצירת שיפור מתמשך, לקידום חדשנות ולהסרת צווארי בקבוק טכנולוגיים או תפעוליים.

אנחנו מלוות ארגונים בהקמה, בהכשרה ובליווי של צוותי משימה, כך שיוכלו להוביל תהליכי שיפור מעשיים וישימים. הצוותים פועלים על פי מתודולוגיה סדורה, עם יעדים ברורים ודיאלוג שוטף עם ועדת היגוי. העבודה מתקדמת לפי השלבים הבאים:

  1. תשתית והתנעה – הקמת ועדת היגוי, בחירת נושאים, לוחות זמנים ותקשור בארגון.
  2. הקמת הצוותים והכשרתם – מינוי  ראשי וחברי צוותים והכשרתם לעבודה לפי המתודולוגיה.
  3. עבודת הצוותים – מספר חודשי עבודה מובנית והצגת פתרונות לאישור ועדת ההיגוי.
  4. מיסוד והטמעה – יישום הפתרונות, בדיקת מדדים והפקת לקחים.
  5. גל שני (אופציונלי).

כשאנשים מעורבים בתהליכי עבודה, מתעוררות באופן טבעי גם מורכבויות: דינמיקות בין אישיות, אג'נדות שונות, פערים בציפיות או בתפיסות התפקיד ולעיתים אף מתחים סמויים. כל אלו עלולים לפגוע באפקטיביות הצוותים וביכולת של יחידות שונות לעבוד יחד באופן מתואם. 

במסגרת הליווי שלנו לארגונים, אנחנו מציעות שורה של מהלכים לחיזוק עבודת הצוותים ולשיפור הממשקים ושיתופי הפעולה בין יחידות, מחלקות ודרגים (למשל: מטה ושטח). 

במסגרת זו, אנחנו מסייעות לצוותים לדייק את התקשורת, לחזק את האמון, לאמץ כלים יעילים ליישוב קונפליקטים ולבנות שגרות עבודה אפקטיביות – כך שהעבודה המשותפת תהיה מתואמת, גמישה ובאווירה חיובית, ותתרום להצלחת הארגון כולו.