גיבוש מפת דרכים

בשלבי הצמיחה וההתפתחות של כל ארגון, יש איזה רגע שמחייב לעצור ולחשוב… על עצמנו.

מי אנחנו? מהם הערכים שאנחנו שואפים לייצג? אילו חסמים והזדמנויות ניצבים בפנינו? ומה יסייע לנו להשיג יותר? תהליכים כמו חידוד חזון, חיזוק שיתופי פעולה פנימיים והנעת מהלכים ממוקדי שיפור מתמיד הם המפתחות למימוש הפוטנציאל הארגוני ולהשגת יעדים עסקיים.

ball ball
"כדי ללמוד שיווק מספיק יום אחד, אך כדי להיות אמן שיווק צריך חיים שלמים"
פיליפ קוטלר

מהו ה"סיפור הארגוני" על רגל אחת? איך מזקקים את הערכים הכי משמעותיים עבורכם, ואיך יוצקים תוכן לתרבות הארגונית, ממש לדנ"א? זה אולי נשמע טריוויאלי, אבל לא פעם מדובר בתהליך מורכב, שצולל למהות הארגון ומחייב הצצה לרבדים עמוקים ופחות גלויים בו. מי שמעדיף להימנע מכך, עלול לפספס המון. 

חשוב להבין: אין מדובר במותרות של Nice to have, אלא בתהליך ליבה אסטרטגי. תהליך עם השלכות על ביצועים, שימור עובדים, תחושת שייכות ומשימתיות. אם לא עושים אותו נכון, בעזרת מתודולוגיה סדורה ומוכחת, עלולים לצאת עם תוצר שאולי כתוב יפה – אבל אין מאחוריו אימפקט או ערך ממשי.     

לאורך השנים, פיתחנו בבלאט לפידות שיטות Top-down לזיקוק הנרטיב המשותף לארגון. זאת, מתוך חוויה משותפת של בחינה ולמידה, שמצליחה לשתף ולרתום את דרגי הניהול ואת כלל העובדים.  

תהליך כזה מתחיל בסדנה להנהלה הבכירה, שתוצריה הם חזון מוגדר ומוסכם, סט של ערכי ליבה מעוררי השראה ושפה ארגונית אחידה. הסדנה משלבת בין חשיבה עסקית, רגש וחוויית למידה, והיא מאפשרת להנהלה לעצב יחד תמונת עתיד משותפת. בסופה עומדים לרשות המנהלים כלים המסייעים בהטמעה, כולל מפגשי ייעוץ אישיים לבניית תוכניות עבודה בהתאמה ליחידות השונות. קיימת אפשרות לפרויקט נרחב בהרבה, שבמסגרתו אנו מלוות את הארגון גם בתהליך ההטמעה בקרב עובדי החברה. 

זהו אחד הכלים היעילים ליצירת שיפור מתמשך, לקידום חדשנות מתוך הארגון ולהתגברות על צווארי בקבוק טכנולוגיים או תפעוליים, שעיכבו את המשימות ואת הפיתוח הארגוני.  

אנחנו מציעות ללוות ארגונים בהקמה, בהכשרה ובליווי של צוותי משימה, כך שיוכלו להוביל תהליכי שיפור מעשיים וישימים. כל צוות פועל על פי מתודולוגיה סדורה ומסגרת ברורה, אשר כוללת לוחות זמנים, יעדים ודיאלוג שוטף עם ועדת היגוי. העבודה מתקדמת על פי השלבים הבאים:  

  1. תשתית – החלטות והתנעה – הקמת ועדת היגוי, בחירת נושאים ראשונים, הגדרת לוחות זמנים ותקשור בארגון 
  2. הקמת הצוותים – איוש והכשרה – בחירת חברי צוות, מינוי "ספונסר" לכל צוות, הכשרת חברי צוות לעבודה לפי שלבים מתודיים 
  3. פעילות בצוותים – מספר חודשים של מפגשי צוותים לפי מתודת עבודה מובנית, העלאת פתרונות לוועדת ההיגוי וקבלת אישור
  4. מיסוד – הטמעה בשטח – יישום תוכנית עבודה להטמעת הפתרון, בחינת היישום באמצעות המדדים שהוגדרו, סיכום והפקת לקחים 
  5. התנעת גל שני (אופציונלי)  

כשעובדים נכון, מפתיע בכל פעם מחדש לגלות עד כמה מתודולוגיית צוותי המשימה היא אפקטיבית בפיצוח בעיות מורכבות. כאלו שמצריכות מבט רענן, מאמץ רב תחומי וחשיבה מחוץ לקופסה, שלא מתוך שגרת העבודה השוטפת.

כשאנשים מעורבים בתהליכי עבודה, מתעוררות באופן טבעי גם מורכבויות: דינמיקות בין אישיות, אג'נדות שונות, פערים בציפיות או בתפיסות התפקיד ולעיתים אף מתחים סמויים. כל אלו עלולים לפגוע באפקטיביות הצוותים וביכולת של יחידות שונות לעבוד יחד באופן מתואם. 

במסגרת הליווי שלנו לארגונים, אנחנו מציעות שורה של מהלכים לחיזוק עבודת הצוותים ולשיפור הממשקים ושיתופי הפעולה בין יחידות, מחלקות ודרגים (למשל: מטה ושטח). 

במסגרת זו, אנחנו מסייעות לצוותים לדייק את התקשורת, לחזק את האמון, לאמץ כלים יעילים ליישוב קונפליקטים ולבנות שגרות עבודה אפקטיביות – כך שהעבודה המשותפת תהיה מתואמת, גמישה ובאווירה חיובית, ותתרום להצלחת הארגון כולו.